Если Вы установили на свой телефон мобильное приложение СамДом, но Вам на телефон не приходят уведомления о входящем звонке с домофона, то Вам необходимо проверить настройки Вашего телефона, установленные производителем, и, в зависимости от производителя вашего устройства, выполнить следующие действия, чтобы включить правильные настройки на вашем устройстве.
Так как описать все возможные виды настроек не представляется возможным из-за разнообразия моделей телефонов и версий операционных систем (версий Андроида), то в данной инструкции приведены примеры установки нужных настроек только для некоторых наиболее распространенных моделей телефонов.
Если Вы не нашли в приведенной ниже инструкции свою марку и модель телефона, то попробуйте изменить настройки своего телефона самостоятельно, руководствуясь инструкцией производителя к Вашему телефону и нижеследующими рекомендациями:
Вам надо изменить настройки Вашего телефона по следующим основным направлениям:
Для этого нужно сделать следующее:
“Нет ограничений” (контроль активности не будет ограничивать работу приложения.)
Рекомендации основаны на настройках марки телефона Xiaomi, однако для других марок и моделей телефонов скорее всего будет другой интерфейс, но логика примерно одинаковая.
Также убедитесь, что Вы обновили приложение СамДом и установили из Google Play Market последнюю доступную версию приложения.
Шаг 1: отключить режим экономии энергии на Xiaomi (только для СамДом)
Просмотрите видео https://www.youtube.com/watch?v=x0gTYDDcuHo
Или зайдите в следующие настройки:
Настройки > Приложения >Все приложения> SamDom>Батарея (или Контроль активности)>измените опцию с “Экономия батареи” на “Без ограничений”
ИЛИ
Настройки >Питание и производительность> Батарея> Контроль активности >SamDom> выберете режим “Нет ограничений (контроль активности не будет ограничивать работу приложения)”
Шаг 2: настройки телефона и уведомлений
Просмотрите видео https://youtu.be/AWz0f9TlS6M
Или зайдите в следующие настройки:
2.1
Настройки > Уведомления > SamDom > установить в положение Включено переключатель по всем настройкам меню:
2.2. Также зайдите в следующие настройки телефона:
Настройки > Приложения> Все приложения > Разрешения (в верхнем правом углу экрана) > Другие разрешения> Находим в списке приложений наше приложение SamDom и нажимаем на него > в открывшемся экране настроек приложения ставим зеленые галочки по следующим позициям:
Шаг 3: Активируйте параметр Автозапуск в настройках
На некоторых телефонах он может называться “Фоновый режим”
Настройки >Приложения >Все приложения> SamDom> Автозапуск - включите переключатель в режим “Включено”
ИЛИ
Настройки >Приложения >Разрешения >Автозапуск >SamDom> включите переключатель в режим “Включено”
Шаг 1
1.1 Отключаем режим экономии энергии
https://kak-na-android.ru/rezhim-energosberezheniya-na-samsunge.html
1.2. Отключаем режим энергосбережения для приложения СамДом - включаем наше приложение в список неконтролируемых приложений
Посмотрите статью:
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/apps-stop-working-in-background-mode/
Если у вас Samsung на Android 8.0, совершите следующие действия.
1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
2. Нажмите на три точки, выберите пункт «Особые права доступа».
3.Выберите пункт «Оптимизация расхода».
4. Найдите в списке приложение SamDom и отключите функцию.
1.3. Разрешаем приложению работать в фоновом режиме
1.4. Проверяем, не находится ли приложение СамДом в спящем режиме
Шаг 2: Включаем уведомления для приложения
Посмотрите инструкцию:
http://v-androide.com/settings/samsung/nastrojka-uvedomlenij.html
Перейдем в Настройки – Уведомления. Нам предлагают выбрать приложения, от которых хотим или не хотим получать уведомления. Просто передвиньте переключатель в нужное положение.
Выбрав приложение SamDom, доступны к настройке еще 4 опции: